• Anasayfa
• Suruç Merkez
• Suruç Spor
• Suruç Tanıtım
• Suruç Köyleri
• Suruç Belediyesi
• Suruç Kaymakamlığı
• 11 Nisan | Aligör
• Şanlıurfa Haber
  • Akçakale Haberleri
  • Birecik Haberleri
  • Bozova Haberleri
  • Ceylanpınar Haberleri
  • Halfetti Haberleri
  • Haran Haberleri
  • Hilvan Haberleri
  • Siverek Haberleri
  • Viranşehir Haberleri
• Kültür / Sanat
  • Egitim
  • Yaşam
• PHA RÖPORTAJ

Serhat Sigorta

Donsa Dondurma

- Röportajımız gereği sizi tanıyabilir miyiz ?

İsmim Mustafa ERKAN 24 yaşındayım.Suruç doğumluyum ve Suruç’ta yaşıyorum.Bekarım

- Kaç yıldır bu işi yapıyorsunuz? Nasıl Başladınız?

 2  yıldır toner dolum işini yapıyorum. Babamın bir arkadaşının tavsiyesiyle  Ankara'da 3 ay Eğitimini aldıktan sonra aktif olarak işe başladım.

- Bu işin eğitimini aldınız? Eğitim almadan bu işi yapıyor olsaydınız şimdi ki durumdan ne kadar farklı bir durumda olurdunuz ?  

Müşteri memnuniyeti her zaman ön plandadır.Eğitimsiz hiç bir iş memnun kıldırmaz müşteriyi baştan salma olur iş.Egitim şart

- Müşteri memnuniyeti nedir sizce? Ne kadar önemsenmeli?

Müşteri velinimettir. İşinizi ne kadar iyi yaparsanız müşterinizde o derece memnun kalır. Müşteri memnuniyeti yanında kazancınızda sizi memnun eder.

- Sattığınız ürünlerin garanti kapsamı dışında kalan arızalanmaları olduğunda müşterilerinizden nasıl tepkiler alıyorsunuz ve bu durumu nasıl çözüyorsunuz?

Tonerin garantisi yoktur.  Orjinal toner kullanıyoruz.Müşterini kartuşunda problem olunca değişim yapılıyor. Garanti dışı tabi elektronik parça değil çünkü

- Esnaf olmanın avantaj ve dez avantajları var mı?

 Esnaf olmak hayatı anlamanın en başında gelir. Hergun farklı insanlarla iş yapıyorsunuz tanışıyorsunuz tabi ki bir ayrıcalığı vardır. Toplum içerisinde çok memnunum esnaf olmaktan ve ilçe halkıma hizmet etmekten...

- Dez avantajları nelerdir?

Dez avantajları da var tabii ama önemli olan müşteri esnaf ilişkilerinde daha ılımlı olabilmektir. Toplum içerisinde tavır ve davranışlarına daha da dikkat etmek gerekiyor.

Suruç halkının teknolojiye olan eğilimini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Suruç'ta  teknolijiyle ilgili çok büyük adımlar atıldı. Yeni nesil teknolojiye çok meraklı ve teknolojiyi de iyi kullanabiliyorlar bu büyük bir başarı.

- Çok büyük adımlar dediniz bunu biraz açabilir misiniz?

Son zamanlarda internet kafeler çoğaldı. Örneğin ilk zamanlarda internet kafelere gidilmesi aileler tarafından izin vermezdi çocuklarına şimdilerde ise çocukların büyük bir çoğunluğunu görebiliyoruz internet kafelerde ve çoğu evde artık bilgisayar bulunuyor.

- Kartuş ve Toner dolumu yazıcılar için sağlıklı mı? Tavsiye ediyor musunuz ? Yoksa yeni kartuş mu kullanılmalı?

Orjinal toner kullanıldığında hiç bir sorun olmaz.Kartuş fiyatlarının yüksek olması kartuş dolumlarına sebebiyet veriyor kartuş dolumunda bazen sorun olabiliyor ama toner dolumu uygun tavsiye ediyorum.

- Alış verişlerinizde veresiye alış veriş oluyor mu? Veresiye konusunda neler söyleyecek siniz?

Malesef ilçemizde hiç bir iş peşin olmuyor. Bizim işimizde de veresiye var.  Veresiye karşılıklı oluyor genelde. Veresiye sattığımız için veresiye de alıyoruz tabi. Hal bu olunca veresiye kaçınılmaz oluyor.

“Borç yiğidin kamçısıdır” Yani bu söze katılıyorsunuz?

Evet. Suruç için biçilmiş kaftan çok doğru bir söz.

Suruç’un en büyük sorunu nedir sizce ?

Suruç'taki en büyük sorun işsizlik ve iş sahasında istihdamların açılmamasıdır. İş adamlarımızın organize sanayi ye yaptıkları yatırımı suruç’tada yapmış olsalar Suruç’un ekonomisi bu gün farklı bir yerde olurdu. İşsizlik azalır işsiz vatandaşlar iş bulur çalışırdı.

Bir esnaf olarak Suruç Belediyesi’nin çalışmaları hakkında ne düşünüyorsunuz? Belediyeyi başarılı buluyor musunuz ?

Belediyemizin çalışmalarından  bir Suruç’lu olarak şahsen memnunum. Suruç'un tam anlamıyla güzel bir kent olması tabiî ki biraz daha zaman alacaktır. Ama çok daha güzel bir kent haline  gelecektir. Başkanımızı çalışmalarından dolayı tebrik ediyorum.

Bir yetkili olsaydınız Suruç’ta ne gibi projeler üretip hizmet vermek isterdiniz?

İlk başta halkımıza sosyal faaliyetlerde bulanabileceği bir ortam yapmaya çalışırdım.Örneğin sinema ve çocuklar için de en önemli eksiklik olan oyun parkları

Bize zaman ayırdığınız için Pirsus Haber adına teşekkür ediyor hayırlı işler bol kazançlı günler diliyorum…

Pirsushaber'e ben teşekkür ediyorum bu röportajla onurlandırdığınız için  Suruç’a çok faydalı bir haber sitesidir.

Röportaj:Müslüm ERGÜN